用户服务协议及隐私条款

 

为使用92回收的服务,您应当阅读并遵守《用户服务协议及隐私条款》(下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用92回收提供的服务。您使用92回收的服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。如果您未满18周岁,或者不具备完全民事行为能力,请在法定代理人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款;不具备完全民事行为能力,应由法定代理人代理使用本服务。否则92回收对于后续注册、使用网站服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任,并有权在知晓该等情况后解除双方的服务协议。

 

一、 协议的范围

本协议是您与92回收经营者之间关于用户使用92回收相关服务(指使用92回收智能设备、客户端以及小程序等)所订立的协议。92回收的经营者是指法律认可的经营92回收平台的责任主体,“用户”是指使用92回收相关服务的使用人(以下简称“您”)。

 

二、 账号与密码安全

    1. 您在使用92回收的服务时需要注册一个账号。

    2. 92回收特别提醒您应妥善保管您的账号和密码,当您使用完毕后,应安全退出,因您保管不善导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。

    3. 92回收建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类:大写字母、小写字母、数字,以及键盘上的特殊符号,如果因您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。92回收对于非因92回收方单方原因所致的任何账号安全、隐私保密等问题均不承担责任和所产生的各方损失。

 

三、 用户个人信息保护

    1. 个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、微信号、IP地址等。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在安联程通服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

    2. 您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

    3. 92回收将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

    4. 未经您同意,92回收不会向92回收以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

    5. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

 

四、 用户账号授权信息

    为实现向您提供92回收服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用92回收服务;为实现向您提供92回收的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用92回收服务的基本功能。

(一)帮助您成为我们的用户

1. 为遵守法律法规的要求,在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建92回收账号、完成登录功能。

2. 授权登录:我们可能经您同意后向第三方(微信)共享您的账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。

(二)帮助您实现快速登录

我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息,并与您的92回收账号进行绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用92回收服务或实现账号之间相关权益互通。我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。

(三)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用92回收智能柜回收基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1. 位置信息:为了便捷您发现周边的92回收智能柜服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供地图定位查询和定位导航功能。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。

2. 基于电话权限的附加功能:您可以使用该功能在订单详情界面、帮助界面来拨打我们的客服电话请求帮助。

3. 基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于92回收智能柜登录、投递以及大件预约时拍摄照片上传。请您知晓,即使您已同意开启摄像头权限,我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。

4. 基于相册(图片库)的图片访问及上传的附加服务:您可以使用该功能在大件预约时上传选择照片以及意见反馈上传图片功能。

5. 基于设备信息及内存读写的附加功能:您可以使用该功能获取wifi是否连接,是否联网,以实现app在线升级安装、地图导航以及拍照和照片压缩后的图片的保存。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、摄像头(相机)、相册(图片库)、设备信息的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

(四)其他服务

基于不同的业务场景,我们有时会接入第三方SDK:如微信SDK,在获得您同意的情况下,获取您的微信账号信息,进行92回收账号的登录、绑定、信息分享;高德地图SDK,收集您的位置信息,应用于与位置相关的服务。

(五)客户服务及争议处理

为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容,用于与您联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

帮助您成为回收人员

当您申请成为92回收的回收人员时,您须要回收人员注册功能并完成身份信息登记,您必须向我们提供您真实的身份信息,包括姓名、身份证或其他身份证明,回收区域、回收品类。我们将收集整合上述信息,基于法律法规以及保护平台用户人身财产安全之需,如您拒绝提供上述信息,将导致92回收平台的回收服务提供方无法为其他用户提供服务,但不影响您正常使用92回收的其他功能。

帮助您完成派单、接单

当您使用92回收平台的回收服务功能时,我们会采集并使用您的以下信息:

1.位置信息:为准确地为您提供上门服务,我们会基于您的地理位置为您提供服务并将该信息提供给92回收平台的回收人员,由回收人员为您提供回收服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供地图定位查询和定位导航功能。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。

2.个人联系电话、联系地址信息:我们会基于您向92回收平台提供的联系人、联系电话信息,提供给92回收平台的回收人员,回收人员为了向您提供上门服务,可能会使用、拨打、查看您的联系电话以及联系地址。

帮助您完成下单及订单管理

1.当92回收积分兑换柜或92回收客户端中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,需至少提供的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助顺利完成交易、保障的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

2.可以为其他人订购商品及/或服务,需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

3.为便于了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向展示及便于对订单进行管理。

4.可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

帮助您完成支付

1.为完成订单支付,需要选择付款方式,需选择第三方支付公司或金融机构为提供支付服务,我们将通过SDK的方式与第三方支付公司共享的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息;若选择金融机构进行支付,我们还会将的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与选择的相应金融机构共享。

2.为使我们及时获悉并确认的支付进度及状态,为提供售后与争议解决服务,同意我们可自所选择的交易对象、支付公司或选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(十)帮助向您完成商品或服务的交付

1.为保证购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为92回收提供物流信息系统和技术服务的供应链公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用的配送信息,用于完成交付目的。

2.为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向提供售后与争议解决服务,同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

 

五、 92回收积分使用相关条款

为规范和提高用户正确投递,92回收实行积分兑换制度。

1. 在投递的过程中,您不得进行违规投递或刷单,否则订单的部分积分会在系统审核的过程中被扣除。

2. 积分的审核将在3个工作日内得到处理,请您耐心等待。

 

六、 使用本服务的方式

    1. 除非您与92回收另有约定,您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。

    2. 您应当通过92回收提供认可的方式使用本服务,您依本协议条款所取得的权利不可转让。

    3. 您不得使用未经92回收授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

    4. 违反以上约定视为您的严重违约,92回收可以终止对您的服务,解除双方间的服务协议和法律关系,将您账户余额视为违约金处理。

 

七、 本服务中的软件

    1. 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件,对于这些软件,92回收给予您一项个人、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用服务的目的而使用这些软件。

    2. 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,92回收可能会对软件进行更新,您应将使用软件更新最新版本,否则92回收并不保证其能正常使用。

 

八、 知识产权声明

92回收在本服务中所使用的商业标识,其著作权或商标权归92回收所有。